Domande frequenti

Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale?
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata?
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica?
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido?
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico?
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica?
Perchè quando cerco di caricare un file XML mi compare il messaggio "Il file XML non è valido secondo lo schema XSD predefinito"?
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?
Posso accedere al portale usando una CNS diversa dalla carta usata per firmare i documenti?
Posso allegare all'istanza un modulo in formato DOC, DOCX o PDF che ho scaricato dal portale?
Posso autenticarmi sul portale utilizzando un dispositivo di firma?
Posso chiedere un certificato di destinazione urbanistica (CDU) esente dall'imposta di bollo?
Posso usare la Carta d'Indentità Elettronica (CIE) per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?
Posso usare la TS-CNS per apporre una firma digitale?
Posso usare la TS-CNS per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?
Quale software devo installare per accedere al portale con CNS?
Quale software devo installare per firmare con la CRS?
Quali sono i formati di firma accettati dallo sportello telematico?
Quali sono i tempi di istruttoria di una comunicazione?
Quali sono i tempi di istruttoria di una segnalazione certificata di inizio attività (SCIA)?
Quando possono essere utilizzati i certificati rilasciati dalle Pubbliche Amministrazioni?
Su quali formati di documento può essere apposta la firma elettronica?